سياسة العائدات

الإرجاع والاسترداد

رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فنحن هنا لمساعدتك.

  • أهلية الإرجاع : يجب إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

  • العناصر غير القابلة للإرجاع : العناصر المخصصة أو المستخدمة.

  • عملية الإرجاع :

    1. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@[yourstore].com مع رقم طلبك.

    2. سنقدم لك التعليمات وعنوان الإرجاع.

    3. بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بإصدار استرداد أو استبدال.

إرجاع الشحن : العملاء مسؤولون عن تكاليف إرجاع الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.